Parking FAQ Gateway Gardens

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail (parken.gg@fraport.de) unter Angabe des gewünschten Produktes. Ihre Vertragsunterlagen zusammen mit Ihrer Parkkarte erhalten Sie zeitnah per Post.

Bei einem Vertragsabschluss Corporate können Sie jeden freien Stellplatz in der Ebene 1 - 9 nutzen und zwischen 12h und 24h wählen. Sonderparkplätze, wie barrierefreie Stellplätze oder Stellplätze mit Elektroladesäulen halten Sie bitte für Berechtigte frei. Ein 12h-Vertrag berechtigt eine Parkdauer von maximal 12 Stunden je Parkvorgang, bei einem 24h-Vertrag können Sie unbegrenzt parken.

Corporate 12h*: 89 €** / Monat

Corporate 24h: 119 €** / Monat

 

* Parken Sie länger als 12 Stunden, wird Ihnen der reguläre Parkpreis für die zusätzlich geparkte Dauer am Kassenautomaten berechnet.

** Preise netto zzgl. geltender MwSt.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 3 Monate. Danach läuft der Vertrag unbefristet weiter und Sie können ihn jeweils 4 Wochen zum Monatsende per E-Mail (parken.gg@fraport.de) kündigen.

Der Vertragsbeginn ist immer nur zum Ersten des Folgemonats möglich. Sofern Sie eine kurzfristigere oder rückwirkende Anmietung wünschen, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail: parken.gg@fraport.de.

Sie parken in der Ebene 1 - 9. Die Stellplätze sind frei wählbar und wir gewährleisten Ihnen immer einen freien Stellplatz. Sonderparkplätze, wie barrierefreie Stellplätze und Stellplätze mit Elektroladesäulen, halten Sie bitte für Berechtigte frei.

Sie erhalten monatlich eine Rechnung von uns. Auf Wunsch können Sie eine SEPA-Lastschrift beantragen sowie eBilling, wenn Sie die Rechnung auf elektronischem Wege empfangen möchten. Eine Bezahlung per Kreditkarte oder PayPal ist nicht möglich.

Sofern Sie Ihr Kennzeichen bei Vertragsabschluss angegeben haben, wird dieses an der Ein- und Ausfahrt erkannt und die Schranke öffnet automatisch. Ansonsten kontaktieren Sie unsere Kollegen vom Park-Service über die Ruftaste am Einfahrtsgerät. Diese werden anhand Ihrer Kundendaten die Zufahrtsberechtigung prüfen und die Schranke für Sie öffnen. Bei der Ausfahrt ist die Vorgehensweise dieselbe.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail unter Angabe Ihrer Vertragsnummer und der Identnummer der Parkkarte an parken.gg@fraport.de. Die Identnummer der Parkkarte finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen.

Das ist grundsätzlich unter Einhaltung der entsprechenden Kündigungsfristen möglich.

Ihren Vertrag können Sie per E-Mail (parken.gg@fraport.de) unter Einhaltung der Fristen kündigen. Nach Ablauf der dreimonatigen Mindestvertragslaufzeit beträgt die Kündigungsfrist vier Wochen zum Monatsende.

Die Parkmedien werden zum Vertragsende gesperrt. Bitte senden Sie die physische Parkkarte nach Vertragsende an uns zurück.

 

Fraport AG

Parken und Mobilität

HVM-PC1

60547 Frankfurt am Main

Kostenpflichtige Ladestationen (bis zu 22 kW/h) finden Sie in folgenden Parkbereichen:

Ebene 1:

• 20 Ladestationen

Ebene 2:

• 45 Ladestationen

Eine Reservierung ist nicht möglich. Ihr Ladekabel (Steckverbindung Typ 2) bringen Sie bitte mit.

 

So funktioniert der Ladevorgang:

 

1. Ladevorgang starten

Vor Ladebeginn Ladekabel und Ladestation auf Schäden und Betriebsbereitschaft prüfen, die LED leuchtet grün. Ladekabel anstecken, danach mit dem Fahrzeug verbinden. Bitte vermeiden Sie Schlaufen im Ladekabel, um Stolpergefahren zu verhindern. Ladepunkt per App oder QR-Code freischalten.

2. Ladevorgang

Fahrzeug wird geladen, die LED leuchtet blau.

3. Ladevorgang beenden

Fahrzeug entriegeln. Ladekabel zuerst vom Fahrzeug abziehen, anschließend von der Ladestation entfernen.

1. Parkschein ziehen
2. Schranke öffnet sich
3. Parkvorgang
4. Parkschein am Kassenautomaten bezahlen
5. Schranke öffnet automatisch an der Ausfahrt

 

Die Vermieterin erfasst bei Ein- und Ausfahrt elektronisch die Kennzeichen der Kraftwagen. Dies erfolgt für Dauerparker zur Prüfung der Zufahrtsberechtigung auf Grundlage des Art. 6 I a) DSGVO und für Kurzzeitparker aus Gründen des berechtigten Interesses der Vermieterin, Betrugsfälle zu verhindern, gemäß Art. 6 I f DSGVO. Die aufgezeichneten Kennzeichen der Kurzparker werden 24h nach ordnungsgemäßer Ausfahrt gelöscht. Details entnehmen Sie bitte der vor Ort ausgehängten Parkplatzbenutzungsordnung, Ihren Vertragsunterlagen oder www.datenschutz.fraport.de.

Sie erreichen unser Personal rund um die Uhr über die Ruftasten an allen Kassenautomaten, Einfahrt- und Ausfahrtgeräten. Bei Problemen und Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.

38 extra große Stellplätze für mobilitätseingeschränkte Gäste befinden sich im Erdgeschoss (Ebene 1).

 

Die Stellplätze sind kostenpflichtig und können von Personen genutzt werden, die im Besitz einer Parkerleichterung mit der Kennzeichnung "G" oder "aG" sind. Bitte legen Sie Ihre Parkerleichterung sichtbar im Fahrzeug aus. Es gilt der reguläre Parkpreis.

Die einzelnen Parkebenen sind zur besseren Orientierung mit unterschiedlichen Farben gekennzeichnet. Des Weiteren verfügt jeder Stellplatz über eine eigene Stellplatznummer.

Bitte wenden Sie sich an unser Personal vor Ort. Sie erreichen uns rund um die Uhr über die Ruftasten an allen Kassenautomaten, Einfahrt- und Ausfahrtgeräten.

Sie können ausschließlich mit einem PKW, dessen zulässiges Gesamtgewicht 3,5 t und eine maximale Höhe von 2,10 m nicht überschreitet, einfahren. Eine Einfahrt mit einem größeren Fahrzeug oder Anhänger ist nicht möglich.

Über die Autobahnen A3 und A5 nehmen Sie die Ausfahrt B43 Flughafen Frankfurt und folgen der Beschilderung F-Unterschweinst. und anschließend F-Gateway Gardens.

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihre Nachricht.

 

Fraport AG

Parken und Mobilität

HVM-PC1

60547 Frankfurt am Main

 

Tel.: +49 69 690-79437

E-Mail: parken.gg@fraport.de

Web: www.fraport.com